Versand und Lieferung
Wer wir sind
Aftermount Brands („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Website www.viviora.nl (die „Website“). Unser Ziel ist es, einen reibungslosen und transparenten Versandprozess zu bieten, um Ihre Zufriedenheit und Ihren Komfort sicherzustellen. Nachfolgend finden Sie die Details zu unserem Versandprozess.
Versandkosten
Kostenloser Versand:
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 30 €. Falls für Ihre Bestellung Versandkosten anfallen, werden diese Ihnen immer klar angezeigt, bevor Sie den Kauf abschließen.
Versandgebiet
Liefergebiet:
Derzeit versenden wir innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands.
Zukünftige Erweiterung:
Wir erwägen, unser Liefergebiet in Zukunft zu erweitern.
Bearbeitungszeit von Bestellungen
Bearbeitungszeit:
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, von Montag bis Freitag.
Cut-off-Zeit:
Bestellungen, die vor 22:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Amsterdam) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen nach dieser Zeit werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Keine Bearbeitung:
Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder offiziellen Feiertagen bearbeitet.
Lieferzeit
Geschätzte Lieferung:
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5–8 Werktagen nach Bearbeitung geliefert, abhängig vom Zielort.
Versandprozess
Kurierdienste:
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie PostNL, DHL, BePost und FedEx zusammen.
Sendungsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen.
Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Beschädigte Bestellungen:
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen, damit wir eine Lösung finden können.
Verlorene Bestellungen:
Wenn Ihre Bestellung verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend für Unterstützung.
Rücksendungen
Rückgaberecht:
Für detaillierte Rücksendeinformationen verweisen wir auf unsere Rückgaberichtlinie.
Kontakt
Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Versandrichtlinie? Kontaktieren Sie uns gerne:
E-Mail: support@viviora.nl
Adresse: (Bitte beachten: Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse)
Aftermount Brands
De Nieuwe Erven 3
5431 NV Cuijk
Niederlande
Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 08:00 – 20:00
Samstag: 10:00 – 17:00